Reglamento interno
Las normas esenciales para garantizar la seguridad, la comodidad de todos, la preservación de las instalaciones y el respeto del vecindario durante su estancia en Villa Danatea.
Artículo 1 – Objeto y oponibilidad del reglamento
El presente reglamento interno complementa las Condiciones Generales de Venta aplicables a la reserva de Villa Danatea Alquiler de Temporada. Define las normas de uso de los alojamientos, de las zonas comunes, de los equipamientos y de las instalaciones puestos a disposición durante la estancia.
Tiene por objeto garantizar la seguridad de las personas, la preservación del lugar y de los equipamientos, la comodidad de los ocupantes, así como el respeto del vecindario.
El reglamento se pone en conocimiento del arrendatario antes o en el momento de la reserva, se transmite por vía electrónica, es accesible en el sitio web o se entrega en el momento de la llegada.
La confirmación de la reserva y el pago del anticipo valen como aceptación de las Condiciones Generales de Venta y del presente reglamento interno, en su versión aplicable a la reserva.
Artículo 2 – Responsabilidad del arrendatario y acceso al recinto
El arrendatario firmante es responsable del cumplimiento del presente reglamento por todas las personas presentes en el marco de su reserva.
Se compromete a informar a los demás ocupantes, niños, visitantes autorizados y eventuales prestadores de las normas que les sean aplicables.
El acceso a los alojamientos, a las zonas comunes, a la piscina, al jacuzzi, a la cocina exterior y a los demás equipamientos queda reservado a las personas declaradas y autorizadas.
Las zonas técnicas, locales de mantenimiento, dispositivos de seguridad y equipamientos identificados como no accesibles al público no deben ser abiertos, manipulados ni utilizados por los arrendatarios.
Artículo 3 – Horarios de llegada y salida
3.1 – Llegada
La llegada es posible a partir de las 10.00, salvo disposición particular acordada previamente con Villa Danatea.
3.2 – Salida
Las instalaciones deberán quedar libres a más tardar a las 16.00.
Toda salida tardía no autorizada podrá dar lugar a la aplicación de los gastos o indemnizaciones previstos por las Condiciones Generales de Venta, así como, en su caso, a los gastos complementarios justificados cuando el retraso perturbe la limpieza, la explotación del recinto o la acogida de los clientes siguientes.
Article 4 – Occupants, visiteurs et capacité maximale
La réservation est établie sur la base du nombre de personnes déclaré lors de la réservation.
À partir de 10 personnes, la privatisation de la Villa Danatea est requise.
Toute personne extérieure au séjour, y compris un visiteur ou une personne de passage, doit faire l’objet d’une demande préalable et obtenir l’accord de la Villa Danatea avant son entrée sur le site.
Un supplément peut être appliqué aux personnes supplémentaires ou de passage, selon les conditions et tarifs communiqués avant leur accès.
Toute présence non déclarée ou non autorisée constitue un manquement aux conditions de réservation et au présent règlement.
En cas de dépassement de la capacité maximale, de refus de régularisation ou de présence de personnes non autorisées, la Villa Danatea pourra refuser l’accès aux personnes concernées et prendre les mesures prévues par les Conditions Générales de Vente.
Artículo 5 – Estado de las instalaciones, equipamientos y desperfectos
Los alojamientos y equipamientos se ponen a disposición en estado de funcionamiento y en condiciones normales de uso.
Toda anomalía, desperfecto, mal funcionamiento, equipamiento faltante o problema constatado a la llegada deberá comunicarse a Villa Danatea lo antes posible y, en la medida de lo posible, el día de la entrada en las instalaciones.
Toda rotura, pérdida, deterioro o desperfecto que se produzca durante la estancia deberá comunicarse inmediatamente.
El arrendatario es responsable de los desperfectos causados por él mismo o por las personas de las que responda en el marco de su reserva, sin perjuicio de las normas legales aplicables.
Los gastos de reparación, sustitución o reposición deberán corresponderse con el perjuicio realmente constatado y podrán ser objeto de un desglose o de justificantes.
Article 6 – Tranquillité, voisinage et événements privés
La Villa Danatea Location Saisonnière est un lieu d’hébergement, de détente et de séjour privatif. Elle n’est pas une salle des fêtes.
Certains événements privés peuvent être acceptés dans un esprit familial, convivial et maîtrisé, notamment les anniversaires, EVJF, EVG, baby-showers, demandes en mariage, repas de famille et retrouvailles entre proches.
Toute autorisation d’événement reste soumise au respect des conditions communiquées lors de la réservation et ne vaut jamais autorisation d’organiser une fête bruyante ou une soirée librement sonorisée.
Sont notamment interdits les cris répétés, basses excessives, musique forte, chants bruyants, instruments sonores utilisés de manière excessive, attroupements bruyants et comportements susceptibles de troubler la tranquillité du voisinage.
En cas de nuisance, la Villa Danatea peut demander immédiatement la diminution ou l’arrêt du son ainsi que la cessation du comportement à l’origine du trouble.
En cas d’intervention des forces de l’ordre pour tapage nocturne ou diurne, les conséquences prévues dans les Conditions Générales de Vente pourront être appliquées, notamment la somme forfaitaire qui y est prévue lorsque les conditions contractuelles de son application sont réunies.
Un manquement grave ou répété aux obligations de tranquillité peut entraîner l’interruption de l’événement ou du séjour dans les conditions prévues contractuellement.
Article 7 – Traiteurs et prestataires extérieurs
Toute intervention d’un traiteur ou d’un prestataire extérieur doit être déclarée et autorisée au préalable par la Villa Danatea.
Le traiteur partenaire référencé par la Villa Danatea peut utiliser les équipements mis à sa disposition conformément aux conditions convenues.
Tout autre traiteur ou prestataire de restauration doit utiliser son propre matériel, ses propres équipements de cuisson et son propre système d’alimentation.
Sauf accord écrit préalable, il ne peut utiliser les appareils de cuisson, installations de gaz, ustensiles, vaisselle ou autres équipements appartenant à la Villa Danatea.
Le locataire reste responsable du respect de ces dispositions par les prestataires qu’il fait intervenir.
Les conséquences financières prévues par les Conditions Générales de Vente peuvent être appliquées en cas de non-respect constaté, notamment lorsque l’utilisation non autorisée d’équipements entraîne un risque, une dégradation ou une intervention particulière.
Artículo 8 – Animales
No se aceptan animales en los alojamientos ni en el recinto, sin perjuicio de las obligaciones legales imperativas que, en su caso, resulten aplicables.
Se prohíbe introducir un animal sin autorización previa cuando la situación se encuadre en una excepción legalmente aplicable.
Artículo 9 – Prohibición de fumar
Se prohíbe estrictamente fumar en el interior de los alojamientos.
Asimismo, se prohíbe fumar en las inmediaciones de la piscina, del jacuzzi y en cualquier zona en la que ello pudiera suponer un riesgo, una molestia o un deterioro.
Cuando se utilicen espacios exteriores por fumadores, deberán utilizarse los ceniceros previstos a tal efecto.
No deberá tirarse ninguna colilla al suelo, en el jardín, en las zonas comunes, en los alrededores de la piscina ni en cualquier otro espacio de la propiedad.
Article 10 – Piscine
10.1 – Horaires
L’espace piscine est accessible de 8 h 00 à 22 h 00. La baignade est interdite entre 22 h 00 et 8 h 00.
10.2 – Sécurité
La piscine n’est pas surveillée. Les enfants et mineurs doivent rester sous la surveillance effective et permanente des adultes qui en ont la responsabilité.
Les enfants de moins de 16 ans ne doivent pas accéder seuls à l’espace piscine.
Pour les bébés et jeunes enfants concernés, l’utilisation de couches adaptées à la baignade est obligatoire.
10.3 – Hygiène et comportement
Une douche avant la baignade est demandée. Une tenue de bain adaptée doit être utilisée.
Sont notamment interdits : les plongeons dangereux, les jeux violents, les comportements à risque, l’introduction d’objets dangereux, la nourriture dans l’eau, les dégradations volontaires et l’accès au local technique.
Les équipements gonflables volumineux susceptibles de gêner la sécurité, la circulation ou l’usage collectif du bassin peuvent être refusés.
Artículo 11 – Jacuzzi
El jacuzzi es accesible dentro de los horarios autorizados para la zona de piscina, esto es, de 8.00 a 22.00.
Los niños y menores solo podrán utilizarlo bajo la supervisión y responsabilidad de un adulto.
El botón de control y las funciones técnicas deberán manipularse únicamente conforme a las instrucciones facilitadas por Villa Danatea.
Por la comodidad y la seguridad de los usuarios, se solicita un uso razonable . Se recomienda limitar las sesiones prolongadas y respetar tiempos de descanso entre dos usos.
Se prohíben los juegos violentos, los saltos, las salpicaduras excesivas y la manipulación de los equipamientos técnicos.
Artículo 12 – Niños, menores y supervisión
Los niños y menores permanecen bajo la responsabilidad de sus padres, representantes legales o adultos acompañantes durante toda la estancia.
Deberá ejercerse una vigilancia particular en las proximidades de la piscina, del jacuzzi, de la cocina exterior, de las escaleras, del mobiliario y de cualquier equipamiento susceptible de presentar un riesgo en caso de uso indebido.
No deberá dejarse a ningún niño solo en el agua ni en las inmediaciones de un vaso.
Artículo 13 – Aire acondicionado
Los aparatos de aire acondicionado están destinados a la comodidad normal de los ocupantes y deberán ser utilizados de manera razonable.
Las instalaciones están programadas para funcionar conforme a los ajustes técnicos definidos por Villa Danatea, con, en particular, un apagado automático a intervalos regulares.
Se prohíbe estrictamente modificar las programaciones, neutralizar los sistemas automáticos, desmontar un mando a distancia, acceder a los ajustes técnicos o realizar cualquier manipulación no autorizada.
Toda manipulación no autorizada podrá dar lugar a la aplicación de las disposiciones previstas por las Condiciones Generales de Venta o a la facturación de los gastos realmente ocasionados por una puesta en conformidad, una intervención técnica o un desperfecto.
Artículo 14 – Internet, red y equipamientos técnicos
El acceso a Internet se pone a disposición para un uso normal y lícito durante la estancia.
Se prohíbe estrictamente modificar o intentar modificar los ajustes de la caja de Internet, del router, de los repetidores Wi‑Fi o de cualquier otro equipamiento de red o técnico.
Quedan, en particular, prohibidos el acceso no autorizado a las interfaces de administración, la modificación de las contraseñas técnicas, la desconfiguración de los equipos, la elusión de las protecciones y cualquier intento de intrusión.
Los gastos reales y justificados necesarios para la puesta de nuevo en funcionamiento de un equipo a raíz de una manipulación no autorizada podrán ser imputados al arrendatario responsable.
Cada usuario seguirá siendo responsable del uso que haga de la conexión a Internet y deberá respetar la legislación vigente.
Article 15 – Vidéosurveillance et contrôle des accès
La Villa Danatea est équipée d’un dispositif de vidéosurveillance installé exclusivement dans certaines zones extérieures d’accès, de circulation et de protection du site.
Aucune caméra n’est installée à l’intérieur des hébergements.
Le dispositif est utilisé notamment pour la sécurité des personnes et des biens, la protection des installations et la gestion des accès au site.
Certaines fonctionnalités techniques peuvent permettre d’obtenir des informations relatives aux passages dans les zones d’accès. Elles ne dispensent en aucun cas le locataire de son obligation de déclarer correctement les personnes présentes sur le site.
Les personnes présentes sont informées de l’existence de la vidéosurveillance par la signalétique prévue à cet effet.
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
Les informations relatives au responsable du traitement, aux finalités, à la durée de conservation et à l’exercice des droits sont précisées dans la politique de confidentialité et/ou l’information spécifique relative au dispositif de vidéosurveillance de la Villa Danatea.
Article 16 – Ménage, déchets, verre et barbecue
16.1 – Restitution des lieux
Les lieux doivent être restitués dans un état conforme aux conditions de séjour et à l’option de ménage choisie.
Lorsque le ménage reste à la charge du locataire, les espaces doivent notamment être rangés, la vaisselle lavée et rangée, les poubelles évacuées conformément aux consignes et les équipements laissés dans un état normal de propreté.
Les balais sont mis à disposition par la Villa Danatea. Les produits de nettoyage ne sont pas fournis.
16.2 – Déchets et verre
Les bouteilles, bocaux et emballages en verre doivent être vidés et déposés dans une borne à verre adaptée. Ils ne doivent pas être abandonnés dans les espaces extérieurs.
16.3 – Barbecue
À défaut, les frais ou indemnités prévus par les Conditions Générales de Vente pourront être appliqués.
16.4 – Forfait ménage
Lorsqu’un forfait ménage est choisi, celui-ci couvre les prestations prévues pour le logement ou la privatisation concernée selon le tarif en vigueur communiqué lors de la réservation.
Le forfait ménage ne couvre pas les dégradations, les déchets abandonnés en quantité anormale, le barbecue non nettoyé ni les interventions exceptionnelles rendues nécessaires par un usage manifestement anormal des lieux.
Article 17 – Caution, frais et manquements graves
Une garantie peut être demandée conformément aux Conditions Générales de Vente et aux conditions particulières de la réservation.
Les sommes éventuellement imputées au titre d’une dégradation, d’une remise en état, d’un nettoyage exceptionnel, d’une pénalité contractuelle ou d’une somme restant due doivent être fondées sur les conditions contractuelles applicables et, lorsqu’il y a lieu, accompagnées des éléments justificatifs utiles.
Tout manquement au présent règlement peut entraîner, selon sa nature et sa gravité, un rappel au règlement, la cessation immédiate du comportement, le refus d’accès à une personne non autorisée ou l’application des conséquences prévues contractuellement.
En cas de manquement suffisamment grave ou répété rendant impossible la poursuite normale du séjour, la Villa Danatea pourra prendre les mesures prévues dans les Conditions Générales de Vente, pouvant aller jusqu’à l’interruption du séjour lorsque les conditions contractuelles et légales le permettent.
Article 18 – Version applicable, cohérence contractuelle et acceptation
La version du règlement applicable au séjour est celle portée à la connaissance du client dans le cadre de sa réservation.
Les mises à jour ultérieures du règlement s’appliquent aux réservations futures, sauf modification rendue nécessaire par une disposition légale impérative, une exigence de sécurité ou une situation nécessitant une mesure immédiate de protection des personnes ou des biens.
Le présent règlement complète les Conditions Générales de Vente de la Villa Danatea Location Saisonnière.
La confirmation de la réservation implique que le locataire a été mis en mesure de prendre connaissance du présent règlement et s’engage à le respecter ainsi qu’à le faire respecter par les personnes placées sous sa responsabilité.
El presente reglamento interno complementa las Condiciones Generales de Venta de Villa Danatea Alquiler de Temporada. Deberá leerse conjuntamente con las condiciones aplicables a la reserva.
